Ordini, pagamenti e spedizioni
Resi e rimborsi
Contatti e assistenza
Quali metodi di pagamento accettate?
Sul nostro sito è possibile pagare con carta di credito/debito (es. Visa, Mastercard, ecc.) e PayPal.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo confermato?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile scrivendo una mail a ordini@nrg1999.com
In quali paesi effettuate le spedizioni?
Spediamo su tutto il territorio nazionale (compreso San Marino) con il corriere GLS: per spedizioni internazionali ti preghiamo di contattarci via mail all'indirizzo ordini@nrg1999.com per ricevere una quotazione personalizzata.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna variano da 1 a 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione: riceverai il tracking appena il pacco sarà spedito.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €159,00. Per ordini di importo inferiore il costo della spedizione è di €9,00.
Posso restituire un prodotto se non va bene?
Sì, hai 14 giorni di tempo per effettuare un reso: contattaci tramite mail all'indirizzo resi@nrg1999.com per ricevere tutte le istruzioni.
Come funziona il rimborso?
Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato del prodotto, effettueremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Come posso contattarvi?
Puoi contattare il servizio clienti NRG1999 scrivendo una mail all'indirizzo ordini@nrg1999.com
